ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH DI BPRS CENTRAL SYARIAH UTAMA SURAKARTA

Rahmatul, Laili and Budi, Sukardi, S.E.I, M.S.I (2017) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH DI BPRS CENTRAL SYARIAH UTAMA SURAKARTA. skripsi thesis, IAIN Surakarta.

[img]
Preview
Text
14. Rahmatul Laili.pdf

Download (2MB) | Preview

Abstract

ABSTRACT The purpose of this research was to find out the factors that influence a cilent‟s decision of BPRS Central Syariah Utama Surakarta in using murabahah finance product. The population in this research was all customers of BPRS Central Syariah Utama Surakarta that aggregate 5200 customers. The sampling tecnique using slovin‟s formula and obtained the sample of 45 respondent. Data used in thus research consisted of primary data by primary data by distributing questionaire‟s to the respondents. The data analisys used the factor analysis to know the factors that influence of the process decision makers choose murabahah finance product with the help of computer software SPSS Version 23.0 for windows ad Exel Microsoft Office. The results of the research shows that the factors analysis resulted in three (3) factors are formed that influence of the process decision makers choose murabahah finance product in the BPRS Central Syariah Utama Surakarta (1) factors service, (2) factors margin, (3) factors produks and factors service is a dominant factor in influencing the decision making process to choose murabahah finance product with eigenvalue of 6,033 so the factors can explain the data rate of 50,279%. Key words: Customer, Decision choosing murabahah finance products, BPRS (Bank Pembiayaan Rakyat Syariah). ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan nasabah BPRS Central Syariah Utama Surakarta dalam menggunakan produk pembiayaan murabhah. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah BPRS Central Syariah Utama Surakarta yang berjumlah 5.200 nasabah. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling. Dan untuk menentukan ukuran sampel menggunakan rumus Slovin dan diperoleh sampel penelitian 45 responden. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari data primer melalui penyebaran kuisioner kepada responden. Analisis data mengguakan analisis faktor (untuk mengetahuin faktor-faktor yang mempengaruhi proses penentu keputusan memilih produk pembiayaan murabahah) dengan bantuan software komputer SPSS versi 23.0 for windows dan Microsoft Office Excel. Hasil penelitia menunjukkan bahwa analisis faktor menghasilkan 3 faktor terbentuk yang mempengaruhi proses penentu keputusan nasabah memilih produk pembiayaan murabahah di BPRS Central Syariah Utama Surakarta (1) Faktor Pelayanan, (2)Faktor Margin, (3)Faktor Produk. Dan Faktor Margin adalah faktor yang dominan dalam mempengaruhi proses pengambilan keputusan memilih produk pembiayaan murabahah dengan nilai eigenvalue sebesar 6,033 dengan begitu faktor tingkat margin dapat menerangkan data sebesar 50,279%. Kata kunci: Nasabah, Keputusan memilih produk pembiayaan murabahah, BPRS (Bank Pembiayaan Rakyat Syariah).

Item Type: Thesis (skripsi)
Subjects: 300 Ilmu Sosial > 330 Economics
300 Ilmu Sosial > 330 Economics > 332 Financial economics
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: Maha siswa
Date Deposited: 06 Apr 2017 10:11
Last Modified: 06 Apr 2017 10:11
URI: http://eprints.iain-surakarta.ac.id/id/eprint/359

Actions (login required)

View Item View Item