MAFIANA, SISKA and YOGA, IKA (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan Alafamart Solo Raya) SKRIPSI. Skripsi thesis, UIN Surakarta.