Fauzi, Irfan and Supriyanto, Supriyanto (2019) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Studi Pada Pegadaian Cabang Pembantu Syariah Majapahit Semarang. Skripsi thesis, IAIN Surakarta.